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液晶拼接觸摸框常見的幾大問題以及如何保養維護觸摸屏

發布時間:2020-05-22      發布人:admin

因為使用不當,或者安裝出錯,觸摸屏在使用過程中常常遇到很多問題。深圳海視博專顯科技有限公司根據客戶反饋,總結了一些安裝使用過程中常見的問題,以使用者更好地處理一些突發情況。
常見問題
     
  問題1. 將觸摸框接到電腦上面,出現只能畫單點的情況
  回答:請查看電腦的操作系統,xp、win7家庭普通版只能支持單點;win7家庭高級版、win7專業版、win7旗艦版、和win8系統,這幾個系統支持多點。安裝的版本要是完全版,不能是Ghost版本。

 問題2.安裝的時候,觸摸框的usb線是否一定在顯示器的左下角,如果想改變在其他的位置出現,怎么辦?
 回答:觸摸框usb出線端在左下角,如果想要改在其他位置出現,請和我們技術人員聯系;

問題3.觸摸不精準,觸摸點和系統的點有偏差,怎么辦?
回答:該問題可以通過系統校準來解決;使用win7系統自帶校準tool,打開"控制面板”,將查看方式選則"小圖標”,選擇"Table PC 設置“,再點擊"校準“,在出來的窗口中選擇"觸控輸入",接著會出現16點標定的窗口。這時左下角會出現一個黑色十字的點,用手指或者白板筆垂直觸摸界面點下去,在垂直抬起,這個點校準完成,這時黑點會跳到下個校準點,依次點擊完16點,就完成了校準。

問題4.觸摸框安裝后,在使用時,會出現觸摸失靈或者亂跳現象,是什么原因。
回答:安裝觸摸框的時候,強電和弱點一定要分開,不能走在一起,強電輻射很強,會對觸摸框照成干擾,導致點亂跳或者觸摸斷線。

問題5.觸摸框接上電腦,出現不能觸摸的情況。上面問題?
回答:(1)請檢查觸摸框的usb線是否和電腦的usb口連接正常;
     (2)請檢查電腦的usb插口是否兼容usb2.0;
      (3)更換其他usb接口試試;

問題6.觸摸框和電腦主機之間usb線傳輸距離如下參考;
回答:小于10M可以直接用延長線;
        如果距離在10--20M,要使用帶放大器的usb延長線;
       如果距離在20--50M,要使用帶外接電源供電,用網線放大器。

問題7.觸摸框安裝時,玻璃是否有一定要求?
回答:觸摸框在安裝的時候,要緊貼玻璃表面,同時玻璃一定要保持水平,中間不能凸起,凸起會阻擋部分紅外光。
在安裝超大拼接屏時,建議玻璃在觸摸框x邊兩頭墊高5-10mm,使玻璃向內凹,這樣有利于使用效果。


如何保養維護
        1、不要金屬問題敲擊觸摸屏,容易導致玻璃碎屏;
       2、不要在觸摸屏上放置重物,以免觸摸屏被壓壞,影響使用;
        3、要定期清潔觸摸屏邊框和玻璃四周的灰塵;
        4、在觸摸屏未使用時,建議關閉電源;
        5、不要輕易開啟觸摸屏外殼,以免損壞內壁電器;
        6、出現問題,請咨詢我司人員。

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